お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
※各項目をクリックすると、その項目にジャンプします。
不用品回収について
現地まできて見積りをお願いできますか？
はい。可能です。
見積りのみで、断ってもいいですか？
はい。可能です。低価格でのご提案をさせて頂きますが、もし金額にご不満な場合はお断り頂いて結構です。当店は無料でお見積させて頂きます。
回収作業日は、見積りの日になりますか？それとも後日ですか？
どちらも可能ですが、基本的には事前にお客様のご希望をお知らせ頂き、当店スケジュールとの都合により当日、もしくは後日の決定を致します。
当日の回収でもお願いできますか？
はい。可能です。当店のトラックが１都県あたり、毎日４～５台ほど巡回しております。
ただし、当店スケジュールによってはお伺いが出来ない場合もございます。
エアコンの「取り外しのみ」という作業はお願いができますか？
引越し先でお使いになりたいというお客様がいらっしゃいますが、当店では、エアコンの取り外しのみのサービスは行っておりません。エアコンの「処分と回収」まですべて行うお客様のみお受けいたします。
単身引越について
荷物の量が少ないので、不用品回収と単身引越しの両方を、軽トラック1台で行うことは可能ですか？
可能な場合もございますので、まずはご相談ください。
エアコンの「取り付け」作業は行いますか？
当店では取り付け作業は行っておりません。
予約はどのぐらい前からすればいいですか？
空きがあれば、前日でもご予約できます。ただし、お問合せが集中する土日祭日や、月末の場合は10日ぐらい前までにご予約頂かないと埋まってしまう可能性がございます。また、繁忙期にあたる2、3月の引越シーズンや、12月の大掃除シーズンには予約が集中致しますので、予めご了承下さい。
出張エリア外への引越をお願いできますか？
可能な場合もございますので、お問合せください。
引越先とは別の場所で、荷物の一部積み下ろしをお願いできますか？
可能ですが、別途お見積もりが必要となります。
